Det finns en stor risk att digitaliseringen leder till utanförskap för personer med afasi och DLD/språkstörning. Vi måste kunna använda tjänsterna och ha samma möjligheter som alla andra.
Digital delaktighet innebär att alla har samma rätt och möjlighet att använda internets tjänster. I takt med allt fler samhällsfunktioner blir digitala behöver tjänsterna vara universellt utformade så att de blir begripliga för personer med kommunikativ och kognitiv funktionsnedsättning, Annars är risken att digitaliseringen leder till ett ökat utanförskap.
“Vi vill att personer med afasi och språkstörning/DLD ska vara en aktiv del av samhället och kunna ta del av kultur, kunskap och kriskommunikation”.
Lillian Larsson, ordförande Afasiförbundet
Svenskarna med funktionsnedsättning och internet
Afasiförbundet arbetar för att digitalt utanförskap ska uppmärksammas. Därför har vi engagerat oss i Begripsams skuggundersökning “Svenskarna med funktionsnedsättning och internet”, som kompletterar den officiella statistiken. Undersökningen görs vartannat år och visar att personer med afasi ofta har svårt att använda bank-id och logga in till digitala tjänster.
Länk till webbplatsen som visar resultat från undersökningen
Film: Moritz – om digitalisering
Afasiförbundet har tagit fram en film för att belysa behovet av utveckling av digital delaktighet.
Länk till filmen
Det här vill vi
• All samhällsinformation ska vara universellt utformad, användbar och begriplig för personer med kommunikativ och kognitiv funktionsnedsättning.
• Forskning och studier om viktiga samhällsfrågor måste utformas så att personer med afasi och DLD/språkstörning kan göra sig hörda.
• Artificiell intelligens (AI) ska tränas så att personer med kognitiv och kommunikativ funktionsnedsättning kan använda och bli förstådda av AI-baserade tjänster.
• Krisberedskap och krisinformation ska vara universellt utformad och användbar för alla.
• Digitala tjänster ska vara universellt utformade så att personer med kommunikativ och kognitiv funktionsnedsättning kan använda dem.
• De personer som ej klarar av eller vill använda digitala tjänster ska ha rätt att välja ett ombud som hjälper dem.
Använda AI på rätt sätt
Artificiell intelligens (AI) utvecklas snabbt och formar vår vardag på många olika sätt. Afasiförbundet arbetar för att AI ska bidra till att främja rättigheter, universell utformning och delaktighet för personer med afasi och språkstörning/DLD. Rätt använd kan AI göra personer med kommunikativ och kognitiv funktionsnedsättning mer delaktiga på alla nivåer och skapa ett mer hållbart samhälle.
AI som stöd i skrivprocessen
Afasiförbundets Afasifond har stöttat ett forskningsprojekt om hur Artificiell intelligens (AI) kan användas i skrivstöd för personer med afasi, som har nedsatt förmåga att läsa och skriva.
AI kan också omvandla tal till text och tvärtom. Det går även att använda AI som . kommunikationsstöd i dialoger, till exempel i mejl, chattar eller sociala medier. Men för att det ska fungera för personer med afasi eller DLD behöver AI tränas på deras sätt att kommunicera.
Taligenkänning behöver förbättras
Teknik för taligenkänning används i allt högre grad vid kundsupport och av många myndigheter, men den fungerar dåligt för personer som talar på ett normöverskridande sätt, till exempel på grund av afasi, DLD eller med en stark brytning. AI behöver tränas på att förstå olika sätt att tala och kommunicera.
Alla röster räknas är ett budskap och en kampanj från Afasiförbundet som framhåller vikten av att alla, oavsett talförmåga, ska bli förstådda och kunna delta i samhället. Som en del av kampanjen #allarösterräknas gjorde Afasiförbundet i januari 2023 en film med Camilla Ejdestig som försöker ringa till Skatteverket med en taligenkänningstjänst. Kampanjen har bland annat uppmärksammats på World Voice Day och under Afasidagen. Se filmen här.
TV4 Nyheter gjorde ett inslag med Camilla Ejdestig den 26 februari 2023 om bristerna i taligenkänning och tillgänglighet.
AI och tillgängliga talsyntesröster
Afasiförbundet och ReadSpeaker engagerade sig under 2018-2019 i en innovationstävling inom Post- och telestyrelsen (PTS) för att utveckla en långsam talsyntesröst. Rösten blev klar år 2020 och heter Majsan. Men utvecklingen går snabbt på området och AI-röster håller i dag samma kvalitet som tal inläst med mänsklig röst. Afasiförbundet har därför engagerat sig som samarbetspart i Wikimedias Arvsfondsprojekt WikiSpeec. Syftet med projektet är att ta fram en gratistjänst där tillgänglig talsyntes med AI ska erbjudas allmänheten. I WikiSpeech ska även olika sätt att tala samlas in.
Tillgänglig samhälls- och krisinformation
Afasiförbundet deltar aktivt i myndighetsuppdrag för att öka tillgänglighet och delaktighet. Vi har deltagit i framtagandet av rapporter och rekommendationer kring samhälls- och krisinformation samt tillgängliga val som Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB), Myndigheten för delaktighet (MFD) och Myndigheten för tillgängliga medier (MTM) har tagit fram genom åren.
Karin Zätterman i Afasiförbundets styrelse berättade om våra målgruppers behov vid konferensen “Nå fler med livsviktig information”, som arrangerades av MTM.
Se konferensen här,
Digitala tjänster måste utvecklas
Digitala tjänster måste utvecklas så att fler personer med kognitiva- och kommunikativa funktionsnedsättningar självständigt ska kunna använda dem.
Tillgänglig e-hälsa
Afasiförbundet har på flera sätt engagerat sig och arbetar för att olika e-hälsosystem ska bli tillgängliga. Vi samarbetar med flera andra organisationer i frågan, bland annat Funktionsrätt Sverige och Sveriges Arbetsterapeuter. Förbundet har även haft återkommande kontakter med företaget Inera som står bakom flera e-hälsosystem.
Långsam uppspelning i SVT Play
Afasiförbundet har i dialog med SVT fört fram behovet av långsam uppspelning av tv-program för att tittare med afasi och språkstörning/DLD ska hinna förstå och processa dem. Under 2023-24 har SVT arbetat med att ta fram möjligheten till långsam samt snabb uppspelning av olika program i SVT Play både för apple-enheter (Apple-tv, Ipad och Iphone) och för Android.
Gör så här:
1. Gå in på SVT Play
2. Välj program
3. Klicka på kugghjulet (inställningar) längst ner till höger
4. Välj långsam uppspelning, till exempel 0,75 x
5. Tryck på play-filen för att starta programmet.
Så här påverkar vi också
Vi deltar i möten och regeringsuppdrag på olika myndigheter. Vi sitter även med i samråd på dessa myndigheter:
Myndigheten för delaktighet (MFD)
Myndigheten för tillgängliga medier (MTM)
Post- och telestyrelsen (PTS)
Mediemyndigheten.
E-Hälsomyndigheten
SJ Tillgänglighetsråd.
Remissvar
Afasiförbundet/Talknuten skriver remissvar på statliga utredningar och/eller deltar i arbete med Funktionsrätt Sveriges remissvar.